21日晚，在濟寧任城區(qū)南張敬老院居住了11年后，74歲的孤寡老人薛長英用自勒脖頸的方式結(jié)束了生命。一個月前，薛長英老人曾在房間內(nèi)自殺，被其他老人發(fā)現(xiàn)并救下。但這并沒有引起敬老院的重視，最終釀成慘劇。“敬老院在工作態(tài)度和管理規(guī)則上存在一定漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。”南張街道一負(fù)責(zé)人表示。目前，敬老院兩名工作人員已被停職。

　　年初發(fā)生一次口角老人感覺很委屈

　　22日上午8點半，正在菏澤打工的薛寬新接到任城區(qū)南張街道黨委委員林新鋼的電話。“我在電話里得知，74歲的姑姑在敬老院自殺了。”聞聽此事后，薛寬新和父親薛長科立即往濟寧趕。“在殯儀館見到姑姑時，她脖子上繩子的印記非常深。”回憶起三天前的一幕，薛寬新哽咽著說。

　　薛長英是一位孤寡老人，2005年老伴兒去世后，她搬到南張敬老院居住。

　　“22日上午8點，我接到敬老院的通知，說薛長英老人自殺了。”得知此事后，林新鋼第一時間通知了死者的侄子薛寬新，并安排敬老院負(fù)責(zé)人報警。隨后，派出所和刑警大隊民警都到達現(xiàn)場調(diào)查。“警方口頭告知，老人為自勒窒息死亡，排除他殺。”

　　6月17日，薛長英老人曾在房間內(nèi)自殺，幸被其他老人發(fā)現(xiàn)并救下。

　　老人為何會在短短一個月的時間內(nèi)兩次選擇自殺？薛長英的大弟弟薛長征說，今年1月中旬，敬老院一名工作人員與薛長英發(fā)生口角，“姐姐在敬老院食堂內(nèi)還被當(dāng)眾毆打，一些老人也看到了。”對此事，林新鋼也有印象，“聽說是因為打粥時，碗里沒有棗發(fā)生了口角。”當(dāng)時，公安機關(guān)對此進行了處理，但不確定老人是否被打�？紤]到姐姐還要在敬老院居住，薛長征曾找到敬老院負(fù)責(zé)人，本想讓打人的員工給姐姐賠禮道歉，這事就算過去了，但始終沒人處理。此事使原本性格孤僻的薛長英一直覺得委屈。

　　22日下午，記者撥通了南張派出所一負(fù)責(zé)人電話，當(dāng)問到對薛長英自殺的相關(guān)調(diào)查情況時，對方以不便透露為由掛斷電話。

　　林新鋼告訴記者，薛長英老人自殺后，南張街道辦事處專門成立了工作組，正在和死者家屬商議如何處理后事。

　　“在對老年人的服務(wù)態(tài)度和管理規(guī)則上，我們存在漏洞和薄弱環(huán)節(jié)。”林新鋼說，目前，南張敬老院院長、當(dāng)初與老人發(fā)生口角的工作人員已被停職處理。

　　敬老院24小時值班但不查房

　　老人第一次自殺未遂，是否引起了南張敬老院和南張街道相關(guān)主管部門的重視？

　　南張街道辦事處黨委委員林新鋼說，薛長英性格較強，和一般人不大好接觸，于是敬老院單獨為她安排了一個房間�？紤]到院內(nèi)共有90多位老人，工作人員人手較為緊張，敬老院專門安排了一名與薛長英關(guān)系不錯的老人，“替她打飯，陪她談心。”

　　林新鋼坦言，敬老院每天都有工作人員24小時值班，但當(dāng)記者詢問為何在第二天早上才發(fā)現(xiàn)薛長英自殺時，林新鋼稱，出于保護老年人隱私，加之老人作息時間不一，值班人員只是“在院子里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”，不會查房。

　　薛長英的二弟薛長科告訴記者，剛搬進敬老院居住的幾年，姐姐住得很愉快，侄子們重陽節(jié)去接老人回家，都被她笑著拒絕。薛長科說，早在2013年，薛長英就曾因上廁所的問題，被敬老院一名員工打過一次。今年初的那次口角后，敬老院找到了姐姐的戶籍所在村，提出讓她搬離養(yǎng)老院，但發(fā)放生活費的要求，“這讓本就性格有些孤僻的姐姐心理壓力越來越大。” （齊魯晚報記者）