傳統(tǒng)媒體如何直面新技術(shù)
2013年8月,亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯收購陷入泥潭中的華盛頓郵報,拉開了郵報數(shù)字化轉(zhuǎn)型的序幕。
2014年7月,福布斯媒體公司將大部分股權(quán)賣給了香港財團,邁開了向一家全球性的傳媒、品牌和科技公司轉(zhuǎn)型之路。
2015年7月,金融時報集團被日經(jīng)新聞收購,分析人士指出,這符合日經(jīng)新聞全球化和數(shù)字增長戰(zhàn)略的需要。
類似例子不斷出現(xiàn),伴隨著近些年新媒體的高速發(fā)展,“傳統(tǒng)媒體將被淘汰”的說法不絕于耳。世界范圍內(nèi),各大傳統(tǒng)媒體都成為矚目的焦點,是一蹶不振任市場剝蝕,還是變革圖新強勁“逆襲”?
日前,由人民日報社主辦的2016“一帶一路”媒體合作論壇在北京舉行。各國媒體人匯聚一堂,分享融合轉(zhuǎn)型之道,探討破局革新之路。
一問
數(shù)據(jù)勾勒出傳統(tǒng)媒體的“落寞背影”和新媒體的蓬勃生機。艾瑞咨詢發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡(luò)新媒體用戶研究報告》顯示,60.8%的新媒體用戶將微信、微博等社交媒體作為近三個月中獲取新聞資訊的主要方式,58.9%的用戶將手機新聞客戶端作為獲取新聞資訊的主要方式。
“雖然新技術(shù)帶來了媒體行業(yè)翻天覆地的變化,但最重要的仍然是準確、真實和公正。”金融時報亞洲區(qū)主編吉密歐·安德里尼直言。
巨變之中,世界各國傳統(tǒng)媒體或是改革新聞生產(chǎn)方式,或是和新技術(shù)“強強聯(lián)合”創(chuàng)造新格局。紐約時報全力開發(fā)電子訂閱,與科技公司展開合作,一改連年虧損的局面;每日電訊報探索的“中央廚房”生產(chǎn)模式為人津津樂道。“內(nèi)容為王”“媒體融合”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”逐漸成為多方共識。
在許多資深傳媒人看來,媒介融合是新媒體與傳統(tǒng)媒體相互學習、相互推動、相互融合的過程。傳統(tǒng)媒體應從新聞傳播和媒體運營等多個角度進行深入思考和積極探索。
英國郵報網(wǎng)國際事務總經(jīng)理詹姆斯·利弗認為,“當下的人們在不斷分享信息。如果一條新聞沒有被任何人分享,那么就稱不上是‘新聞’。”他認為,媒體需要不斷更新內(nèi)容,才能夠讓讀者每時每刻都能找到信息。
就大勢而言,新媒體并不是“終結(jié)者”,更像是傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型升級的助力者。
二問
突圍之路有何“秘密武器”?
數(shù)字化時代,傳統(tǒng)媒體不應再以印數(shù)為核心,更應關(guān)注影響力的改變。
剛剛落幕的里約奧運會上,游泳選手菲爾普斯斬獲5金1銀,以史無前例的23枚奧運金牌結(jié)束職業(yè)生涯。針對這一熱點,金融時報推出數(shù)據(jù)可視化產(chǎn)品,探究“誰是真正的奧運會‘王者’”。相關(guān)作品引發(fā)了用戶的大量關(guān)注,并帶來了可觀的流量。
報道用三張解釋性的信息圖表,將菲爾普斯和不同時代最優(yōu)秀的奧運選手進行對比,通過新舊數(shù)據(jù)的疊加和分析展現(xiàn)不同運動員的“金牌成色”。
這樣一則新媒體產(chǎn)品從制作到發(fā)布需要花費數(shù)個小時,包括對數(shù)據(jù)、文本和圖像進行加工處理。指標數(shù)量繁多,并且看起來相當專業(yè)、復雜,但都被金融時報很好地展現(xiàn)出來。
金融時報總編輯巴伯認為:“傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型,不僅是工作流程的轉(zhuǎn)變,更是一種思維方式的轉(zhuǎn)變。”
“我們的DNA里充滿了數(shù)字和技術(shù)。”澳大利亞天空新聞臺運營和數(shù)字化總監(jiān)凱莉·梅里特指出,在媒體行業(yè),技術(shù)一直扮演著重要的角色,這不但能增強媒體自身的優(yōu)勢,還能使其在市場中脫穎而出,提高滲透率和占有率,成為傳統(tǒng)媒體成功轉(zhuǎn)型的“秘密武器”。
數(shù)據(jù)新聞、可視化作品、VR報道……技術(shù)進步帶來新聞產(chǎn)品創(chuàng)作思路的深刻改變,也令媒體在報道形式上有了多種選擇。
為應對新媒體“浪潮”,卡塔爾半島電視臺推出了移動平臺新聞資訊應用“AJ+”,用移動設(shè)備創(chuàng)造內(nèi)容。沒有欄目,沒有主持人,直播的比重也很少,絕大多數(shù)是根據(jù)受眾在社交平臺上的要求提供的定制節(jié)目。
在2014年美國弗格森騷亂中,AJ+團隊的記者利用手機拍攝并剪輯視頻,及時利用即時通信工具將腳本傳回辦公室。AJ+副制片人沙迪·拉希米說,“我們的觀眾每小時都在增長”。
路透社亞洲區(qū)媒體運營執(zhí)行總裁李家惠認為:“我們絕對不要害怕技術(shù),技術(shù)的進步幫助我們更好地站在受眾的角度去改變新聞生產(chǎn)模式。”
三問
過去的讀者能成為未來的用戶嗎?
從報紙到產(chǎn)品,從讀者到用戶,從“賣報紙”到“賣服務”。越來越多的傳統(tǒng)媒體開始重視用戶的個人體驗,嘗試與用戶加強互動溝通。
巴西紅網(wǎng)總編輯伊納西奧·科埃略認為,不少傳統(tǒng)媒體在制造、生產(chǎn)和接受信息的過程中缺乏與用戶的互動,但現(xiàn)在的年輕人渴望的卻正是跟媒體互動。增加表達意見的渠道,建立和他們的聯(lián)系是媒體發(fā)展的“第一要義”。
基于這樣的判斷,紐約時報與Facebook和Apple News簽署合作協(xié)議,借助二者龐大的用戶群推廣新聞內(nèi)容,以贏取更多年輕用戶的支持。
2015年底,英國廣播公司(BBC)旗下的研發(fā)部門開發(fā)了名為“視覺感知媒體”的項目,通過移動應用收集信息數(shù)據(jù),根據(jù)用戶喜好自動生成視頻推送內(nèi)容。在從“讀者”向“用戶”轉(zhuǎn)化的過程中,紐約時報專門成立了“消費者洞察組”,將用戶點擊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)都納入統(tǒng)計范圍,讀者的閱讀動機和習慣成為投遞個性化消息的標準。
俄羅斯“自由媒體”網(wǎng)站副總經(jīng)理安德烈·蘇漢金表示,“針對年齡稍大的受眾群體,我們在倚重新媒體的同時,還要多發(fā)揮紙質(zhì)媒體的優(yōu)勢,挖掘權(quán)威、可信的信息提供給他們,滿足他們對媒體的個性化需求。”
實時把握用戶所需的“賣點”成為不被市場淘汰的金科玉律。“現(xiàn)在我們更加專注于市場,建立社區(qū)客戶群。”荷蘭國際廣播電臺執(zhí)行總編輯安迪·克拉克認為,“細分市場、重視用戶”是傳統(tǒng)媒體的“取勝之道”。
在注意力經(jīng)濟時代,挽留“粉絲”、增加用戶“黏度”成為考驗媒體長久發(fā)展的試金石。面對新媒體洶涌而至的浪潮,及時擁抱變化,在全新的傳播格局與平臺上再度“擦亮”傳統(tǒng)優(yōu)勢,各路媒體的探索都正在路上。
《 人民日報 》( 2016年09月01日 14 版)
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