前不久參加搜狐組織的2014年搜狐科技財(cái)富論壇，主體就是：“重鑄先機(jī)，解碼互聯(lián)網(wǎng)思維”，會(huì)場(chǎng)邀請(qǐng)了不少?gòu)氖禄ヂ?lián)網(wǎng)的企業(yè)界人士，同時(shí)也有不少?gòu)氖庐a(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)商以及一些服務(wù)機(jī)構(gòu)參與，大會(huì)組織者可謂盡心盡力，整個(gè)活動(dòng)很圓滿。其中互聯(lián)網(wǎng)思維是始終貫穿全會(huì)場(chǎng)的主基調(diào)。那么到底什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢，他又和我們有著怎樣的關(guān)系呢，在這場(chǎng)變局中我們?nèi)绾谓Y(jié)合自身從事的行業(yè)做出調(diào)整和應(yīng)對(duì)呢，結(jié)合本人從事的產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)行業(yè)和各位同仁分享一下對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的心得和體會(huì)。

　　首先，我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是一種概念，是一個(gè)比較多元性的概念，涉及不同行業(yè)不同領(lǐng)域的方方面面，不同的人使用該概念時(shí)可能會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。這和早期的工業(yè)革命道理是一樣的，他通過(guò)一種新技術(shù)、新變革、依托互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)逐步滲透到生活、生產(chǎn)的各個(gè)方面，而且以后一定會(huì)越來(lái)越深入。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種對(duì)市場(chǎng)的變革的預(yù)期，相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷思路更寬、更大，引導(dǎo)用戶主動(dòng)參與，基于大量的數(shù)據(jù)庫(kù)分析，營(yíng)銷手段和方式更加靈活多樣，更加關(guān)注用戶體驗(yàn)和反饋，一句話，一切以用戶滿意為滿意，不單單只停留在企業(yè)喊口號(hào)階段了。

　　最后，互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)一種新的商業(yè)運(yùn)作模式的探索，更是一種全球化的技術(shù)、戰(zhàn)略、人才的整合布局，旨在打造無(wú)國(guó)界、無(wú)領(lǐng)域的市場(chǎng)充分的自由體。在這個(gè)框架下任何人都可以聯(lián)通多方利益主體，使互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品擴(kuò)展為一個(gè)復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，自行繁榮壯大。

　　而產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)從概念上來(lái)說(shuō)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，它在操作模式、開發(fā)方式、營(yíng)銷渠道、招商運(yùn)營(yíng)甚至盈利模式上都是按照傳統(tǒng)的套路來(lái)操作，區(qū)域性很強(qiáng)，前期投入大量資金建設(shè)后靠出租或者出售獲得收益，房地產(chǎn)的一些特性在此表露無(wú)遺。即使有些產(chǎn)業(yè)園區(qū)采取定制模式也是處于初級(jí)階段，操作起來(lái)比較生硬，與客戶的互動(dòng)以及體驗(yàn)無(wú)從談起。產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，總結(jié)起來(lái)可以分為12個(gè)階段或者環(huán)節(jié)，而且每一個(gè)板塊環(huán)節(jié)都需要專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來(lái)操作完成，這就決定了產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是一個(gè)多領(lǐng)域結(jié)合的行業(yè)，是一個(gè)具備跨界整合的行業(yè)，從事其中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)須具有高超的資源整合能力以及運(yùn)作大平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)手段和謀略。

　　舉個(gè)例子，就產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商這一環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，第一、你要對(duì)整個(gè)招商框架和思路有一個(gè)明確的分析和判斷，在制定招商策略時(shí)你一定要明確區(qū)域的產(chǎn)業(yè)政策和產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，能夠預(yù)判到在最近五年甚至十年內(nèi)該產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展?fàn)顩r；第二、客戶群體的定位你要明確是處于行業(yè)的什么階段，在不同階段的企業(yè)群體的心理狀態(tài)，不同招商范圍的客戶心理分析和屬性分析；第三、不同區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷推廣策略是什么，如何針對(duì)目標(biāo)客戶群體做針對(duì)性和精準(zhǔn)性定位，還有在目標(biāo)客戶進(jìn)入以后如何圍繞企業(yè)做增值服務(wù)呢，這一系列問(wèn)題都是棘手不容易解決的。從中可以看出一個(gè)的招商環(huán)節(jié)就這么多問(wèn)題，整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的開發(fā)運(yùn)營(yíng)的難度可想而知了，如果按照傳統(tǒng)的思路去操作很難實(shí)現(xiàn)，可是與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，應(yīng)用新技術(shù)、依托大量的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)分析，繪制形成市場(chǎng)周期變化曲線圖，隨時(shí)觀測(cè)行業(yè)最新動(dòng)向，針對(duì)目標(biāo)客戶群的推廣和信息輸送是可以做到精準(zhǔn)和針對(duì)性。

　　這個(gè)屬性和互聯(lián)網(wǎng)思維的關(guān)系由此可以看出，在新技術(shù)、新變革的歷史契機(jī)下，二者的發(fā)展軌跡是吻合的，產(chǎn)業(yè)園區(qū)借助互聯(lián)網(wǎng)可以加速開發(fā)過(guò)程，更大限度的滿足客戶需求，建立產(chǎn)業(yè)園區(qū)的良性互動(dòng)和循環(huán)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)生態(tài)化、系統(tǒng)化、集成化；互聯(lián)網(wǎng)反過(guò)來(lái)可以催生更多更先進(jìn)的圍繞產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)支撐體系，加快建立高附加值的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)。在這場(chǎng)技術(shù)革新、新的工業(yè)革命來(lái)臨時(shí)我們身處不同的行業(yè)如何面對(duì)呢？建議各位做好以下幾點(diǎn)：

　　從心態(tài)上不要恐懼，更不要遲緩，主動(dòng)積極的接納和融入進(jìn)去，一種技術(shù)從工具屬性、從應(yīng)用層面到社會(huì)生活，往往需要經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，互聯(lián)網(wǎng)也同樣。這就提醒我們對(duì)市場(chǎng)要保持敏銳的洞察力和快速的市場(chǎng)反應(yīng)能力，圍繞客戶需求扎實(shí)做好基本功，順勢(shì)而為。

　　從技術(shù)層面來(lái)講，我們要積極的學(xué)習(xí)和完善這些互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)操作模式和手段，加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投入力度，如產(chǎn)業(yè)園區(qū)的營(yíng)銷推廣可以借助強(qiáng)勢(shì)媒體做好整合宣傳，像百度和QQ的各種營(yíng)銷產(chǎn)品都可以大膽嘗試，時(shí)下比較流行的微博微信宣傳效果也是不錯(cuò)，同樣提醒我們要學(xué)會(huì)跨界玩法，知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)習(xí)能力至關(guān)重要，綜合性人才將是未來(lái)產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)的主要需求群體。

　　從組織層面來(lái)講，面對(duì)每次的新技術(shù)革命，組織的變革尤其重要，有互聯(lián)網(wǎng)思維的企業(yè)組織一定是扁平化的，互聯(lián)網(wǎng)思維強(qiáng)調(diào)開放、協(xié)作、分享，組織內(nèi)部也同樣如此，它講究小而美，大而全、等級(jí)分明的企業(yè)很難貫徹互聯(lián)網(wǎng)思維，不管是對(duì)用戶還是對(duì)員工，有沒有愛，也是一個(gè)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。榮辱與共、利益共同體將是未來(lái)組織塑造的方向。

　　作者系龍創(chuàng)基業(yè)（三河）企業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理高富強(qiáng)，該中心主要提供全國(guó)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的招商引資顧問(wèn)服務(wù)。