安順公安“旅游警察”在黃果樹大瀑布巡邏。郭杰昊 攝

  安順是貴州西線旅游中心城市，經(jīng)多年打造，以黃果樹大瀑布為龍頭，文旅結(jié)合各具特色的旅游景區(qū)景點(diǎn)串珠成線、聯(lián)網(wǎng)成片。今年“五一”假期期間，21℃的安順，以多彩的自然風(fēng)光和民族文化吸引著全世界的眼光。佩戴藍(lán)色“旅游警察”袖標(biāo)的安順公安，成為各大景區(qū)一道靚麗的風(fēng)景線，他們以超前的服務(wù)意識(shí)全力以赴為全域全季旅游保駕護(hù)航。

  最美瀑鄉(xiāng)有最美“警”色

  2023年5月，在省公安廳的支持下，距離黃果樹景區(qū)游客中心只有500米的黃果樹旅游區(qū)分局景區(qū)治安派出所經(jīng)過改建完成“提檔升級(jí)”，在今年的“五一”假期里成為警力前置進(jìn)景區(qū)、近游客的“根據(jù)地”。

  坐在改建后新設(shè)的派出所服務(wù)廳，該所長(zhǎng)姜毓紅指著監(jiān)控顯示屏介紹：“這個(gè)服務(wù)廳既是監(jiān)控調(diào)度指揮室，也是服務(wù)窗口，90度直角窗口視線廣，派出所前面一覽無遺，在警力少的情況下，一個(gè)人就能完成視頻網(wǎng)巡和值守、服務(wù)，警務(wù)人員的工作效率更高，游客的體驗(yàn)感也更好。”

  21.4公里，幾乎是一個(gè)半程馬拉松的距離，也是景區(qū)治安派出所6名民警和48名輔警每天的步巡距離。大瀑布、天星橋等顯要位置都設(shè)有旅游警務(wù)點(diǎn)，遇到坐輪椅的游客，他們是助力上坡下坎的志愿者；遇到有小孩或老人與家人、團(tuán)隊(duì)走散，他們是暫護(hù)安全尋找親友團(tuán)隊(duì)的千里眼；遇到游客中暑或不慎落水，他們是在救護(hù)醫(yī)療人員到來之前的救助者；遇到游客之間或與商戶有了紛爭(zhēng)，他們是及時(shí)勸解的調(diào)解員……

  今年“五一”假期期間，來自湖南的王女士在天星橋附近拍照時(shí)，手機(jī)不小心掉進(jìn)旁邊的石洞里。王女士隨即向身邊的巡邏民警求助，執(zhí)勤民警第一時(shí)間下石洞將手機(jī)拾起。王女士感謝道：“作為一名湖南的游客，在美麗的黃果樹不僅體驗(yàn)了美景，還得到民警的傾情幫助，感覺特別溫暖！”

  歷史文化景點(diǎn)的平安“楓”景

  21℃的安順，有美景、有美食、有文化底蘊(yùn)，近年來已形成全域全季旅游的態(tài)勢(shì)，安順公安立足“警力跟著警情走，服務(wù)跟著游客走”，全力護(hù)航旅游經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

  2024年春節(jié)期間，安順歷史文化街區(qū)總客流量突破100萬人次，成為新晉網(wǎng)紅地標(biāo)。難能可貴的是，轄區(qū)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了無一起投訴，無一起刑案，其他案事件同比也出現(xiàn)了下降。有了春節(jié)安保的經(jīng)驗(yàn)，今年“五一”假期，儒林路所屬的東街派出所6名民警、14名工勤輔警，在每天的高峰時(shí)段，與安順市公安局機(jī)關(guān)下沉警力和分局調(diào)派支援警力聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)。在這片不足一平方公里的區(qū)域內(nèi)，每天部署的警力近百名，讓游客隨時(shí)隨地見警燈見警察。

  “以前的老街變這么漂亮，每天來往的人很多，但秩序很好，街口到小巷子里都有警察，很安全。”市民李先生說。

  天龍屯堡、舊州古鎮(zhèn)、永寧古鎮(zhèn)等歷史文化景點(diǎn)，警力前置警務(wù)前移成常態(tài)，多警種快反隊(duì)屯警街面，常駐點(diǎn)、必巡線、步巡段、車巡線全覆蓋，巡邏或在點(diǎn)卡執(zhí)勤的民輔警隨時(shí)主動(dòng)幫助游客……

  5月3日19時(shí)許，安順市公安局西秀分局特（巡）警大隊(duì)特勤隊(duì)員在歷史文化街區(qū)巡邏執(zhí)勤時(shí)，看到一名八九歲的小女孩在附近來回轉(zhuǎn)悠，立即上前詢問。小女孩告知是和媽媽來游玩走散了。執(zhí)勤女隊(duì)員耐心安撫，詢問小女孩家人電話號(hào)碼，終于聯(lián)系上了小女孩的媽媽。

  屯警街面的舉措大大提升了省內(nèi)外游客的安全感，“來到舊州后發(fā)現(xiàn)走到哪里都會(huì)遇到警察巡邏，有些路口停有警車，非常有安全感，玩得很輕松很開心。”來自成都的賈女士說。

  游客暢游安順“警相隨”

  除了景區(qū)和城鄉(xiāng)文化旅游景點(diǎn)，安順的自然風(fēng)景和良好的生態(tài)環(huán)境也吸引了大量年輕人選擇露營(yíng)打卡，無論何時(shí)何地，只要有游客的地方，就有“警相隨”。交警、特警、派出所聯(lián)動(dòng)聯(lián)勤，加大安全風(fēng)險(xiǎn)管理和服務(wù)群眾力度，讓“平安網(wǎng)”環(huán)環(huán)相扣無縫覆蓋，護(hù)安全，解紛爭(zhēng)，助力解困，讓每一位游客都有最好的旅游體驗(yàn)。

  5月1日17時(shí)許，來自貴陽的游客在鎮(zhèn)寧自治縣江龍鎮(zhèn)梭馬村梭馬組水庫邊露營(yíng)，游玩中一名小朋友和村民飼養(yǎng)的牛“親密接觸”，被拱倒在地。江龍派出所民警趕到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，村民將小朋友送至醫(yī)院檢查處理傷口并支付了全部醫(yī)藥費(fèi)，游客一行也表示了諒解。當(dāng)天晚上，民警回訪時(shí)了解到，村民還邀請(qǐng)了被牛“親密接觸”的游客一家到家中做客，并制作了當(dāng)?shù)靥厣�菜招待他們。臨走時(shí)，游客拉著村民的手說：“我們這也是一種緣分。”

  近年來，安順公安旅游警察深耕“旅游警務(wù)”護(hù)航全域全季旅游，以游客食之爽心、住之安心、行之順心、游之舒心、購之稱心、娛之開心為目標(biāo)，守護(hù)好每一位游客，守護(hù)好安順的支柱產(chǎn)業(yè)，助力安順旅游名片越擦越亮。（劉煜 胡玉山）