“五一”假期，為應對客流高峰，全省各景區(qū)積極查缺補漏，優(yōu)化接待方式，提升服務品質，讓廣大游客安心、舒心暢游貴州。

　　在西江千戶苗寨景區(qū)，來自貴州各地的“姑媽”們正在進行趣味十足的“姑媽籃球比賽”，吸引不少游客駐足觀看。針對“五一”期間車流量大的問題，西江千戶苗寨景區(qū)除開放原有的西門、北門停車場外，還整合周邊資源，增派人手，設立臨時停車場，并在距離較遠的臨時停車場安排有免費擺渡車輛接送游客。

　　“景區(qū)新設14個臨時停車場，新增4200個停車位。同時，我們增加了引導和管理人員，并對新增人員進行系統(tǒng)培訓，全力滿足游客的停車需求。”貴州西江千戶苗寨文化旅游投資(集團)有限公司副總經理余仕光說，“為讓遠道而來的游客盡享民族文化盛宴，假日期間景區(qū)還推出了‘十二道迎賓攔門酒’‘民族服飾大巡游’等20多項文化展示活動，全面提升旅游質感和體驗度。”

　　豪邁霸氣的“霸王盔”、秀麗挺拔的“銀雨樹”……“五一”假期第一天，織金洞世界地質公園內神秘的地下奇觀令游客驚嘆。貴州織金洞旅游開發(fā)有限責任公司副總經理王伶俜介紹，為了讓游客安全舒適地游覽，景區(qū)制定了“五一”假期安全服務應急方案，包括線上預約購票、應急分流，并開設“四免一多”優(yōu)惠群體線下窗口，增加了10多名咨詢服務志愿者，協(xié)調交通部門保障景區(qū)外部交通和景區(qū)內游客集散區(qū)域的引導。預估“五一”假期景區(qū)接待游客5.8萬人次，同比去年增長20%，省外客人占比75%。

　　“五一”假期，織金洞景區(qū)還開展了“溶洞美食節(jié)”“苗族蘆笙舞”非遺文化展演、廣場大棋盤象棋挑戰(zhàn)賽、極限溶洞穿越挑戰(zhàn)等系列活動來豐富游客的體驗，讓游客能沉浸式體驗當地的民族文化和貴州喀斯特地貌的獨特魅力。

　　購物和品嘗美食是游客出游的重要體驗。為讓游客們安心購物，放心餐飲，黃果樹旅游區(qū)有關部門對景區(qū)購物店、餐飲店進一步加強檢查監(jiān)管，營造良好的旅游消費市場氛圍。

　　黃果樹旅游區(qū)市場監(jiān)管局副局長董謙表示：“‘五一’期間，黃果樹旅游區(qū)市場監(jiān)管局明確定點巡查執(zhí)法人員，嚴格執(zhí)行‘30天無理由’退貨規(guī)定，確保購之稱心，進一步細化餐飲安全監(jiān)管措施，督促經營主體認真清理廚房衛(wèi)生、選購合格食材，確保食之爽心，督促各特種設備使用單位切實履行主體責任，積極排查和消除安全隱患，為游客營造安全、健康、有序、和諧的旅游環(huán)境。”

　　“五一”期間，貴州各景區(qū)及主管部門全力以赴抓好旅游安全和服務工作，著力提質效、優(yōu)服務、防風險、促發(fā)展，用心服務換取游客滿意出游體驗。