索尼次世代主機PS4上周末正式在北美發(fā)售，然而當(dāng)期盼已久的索飯們拆開包裹時，呈現(xiàn)在眼前的景象卻給他們當(dāng)頭潑上了一盆涼水：首批出貨的PS4中出現(xiàn)了大批量的質(zhì)量問題，其中一些嚴(yán)重問題甚至讓PS4無法正常開機。亞馬遜的PS4購買頁面上，已有超過三分之一買家給出了差評，索尼目前正遭遇前所未有的巨大退貨危機。

一些通過網(wǎng)絡(luò)途徑從大洋彼岸購入PS4的國內(nèi)玩家也不幸成為了“質(zhì)量門”的受害者：據(jù)一位百度PS4吧的網(wǎng)友反映，他購買的PS4的裝配出現(xiàn)嚴(yán)重問題：PS4機身存在裂紋、唯一的一顆固定螺絲沒有被擰緊，此外當(dāng)PS4連上電視后，畫面出現(xiàn)了花屏。

來自TGFC的一名網(wǎng)友稱，他的PS4開機后直接提示無法正常使用，原因是用于固定硬盤的螺釘竟不翼而飛，這位玩家只能被迫使用隨機附送的金屬絲固定硬盤以保證機器能正常使用。

國外游戲論壇NeoGaf的玩家稱，他的PS4缺少了光盤出艙按鍵，導(dǎo)致游戲盤無法出艙。

來自A9VG的兩位玩家稱他們的PS4陷入反復(fù)開機的循環(huán)中。其中一位玩家關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)連接后解決了反復(fù)開機的問題，據(jù)推測該問題與PSN服務(wù)癱瘓有關(guān)。

目前發(fā)現(xiàn)的大部分故障均與裝配問題有關(guān)，包括手柄R1無法回彈、機身損害、硬盤無法使用等等等等。而關(guān)于花屏問題，網(wǎng)友推測HDMI接口出現(xiàn)問題所致。國外知名游戲網(wǎng)站IGN的投票調(diào)查表明，在所有目前已發(fā)現(xiàn)的故障中，20%的故障均為“錯誤代碼或聯(lián)網(wǎng)問題”，12%為“藍燈門”——PS4主機無法進入安全模式而變成“磚頭”，該問題目前仍處于無解狀態(tài)。

大批量出現(xiàn)的品控問題，讓一些網(wǎng)友聯(lián)想到了不久前曾被媒體曝光的“富士康雇用北方信息工程學(xué)院學(xué)生裝配PS4”的事件，而就在此時，“北方信息工程學(xué)院”貼吧上出現(xiàn)了一個帖子，該帖的發(fā)布者稱，此次PS4故障門的成因是負(fù)責(zé)裝配的學(xué)生“應(yīng)付對待”的結(jié)果：

更為令人震驚的是，另一位發(fā)貼者稱，他在組裝過程中動了手腳，“吐痰在主板里然后直接焊上”“隨手往地上摔”，以此報復(fù)富士康強迫加班，讓索尼出丑。雖然無法確定該帖子信息的真?zhèn)�，但巧合的是發(fā)貼日期和出問題的PS4生產(chǎn)批次恰好相符。

根據(jù)NeoGaf的調(diào)查，出現(xiàn)問題的PS4均是煙臺廠8、9月份生產(chǎn)，而這個富士康廠正是學(xué)生被強迫實習(xí)的工廠。

面對此次的網(wǎng)絡(luò)所反映的故障，游戲網(wǎng)站IGN和索尼官網(wǎng)各執(zhí)一詞：IGN稱，根據(jù)他們的調(diào)查，PS4的正常運行率不足60%，而索尼則回應(yīng)稱，他們收到的故障報告中所反映的問題不止一個，不過“目前受到影響的機器只占出貨量的不到0.4%，這是在預(yù)期之內(nèi)的。”索尼SCE總裁吉田修平在Twitter上回應(yīng)：他們正在調(diào)查PS4的問題，和出貨量相比，出問題的PS4數(shù)量非常少，他們相信這些是孤立的事件。