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10歲孩子沉迷手游 4天充值4000買裝備

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發(fā)布時間:2016-07-30 09:23:41
來源: 南方日報

暑期來臨,不少學(xué)生放假在家,手機(jī)游戲成了孩子們“宅”在家的一個虛擬伙伴。近日,記者接到多起家長報料稱,孩子在家里玩手機(jī)游戲,獲知家長的微信支付密碼后,在網(wǎng)上花錢買游戲裝備,竟花費數(shù)千元。

  記者聯(lián)系游戲公司客服人員稱,購買游戲裝備若已到貨并使用則不能退款。同時,相關(guān)專家表示,規(guī)范孩子的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境需要家庭、社會、政府一起監(jiān)管。另外,專家強(qiáng)調(diào)家長的行為對孩子影響較大,讓孩子不沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲,首先要從家長做起。

  小玩家:用父母的微信買裝備花了幾千元

  剛放暑假,10歲的小明(化名)拿起媽媽的手機(jī)下載了“穿越火線”和“饑餓鯊進(jìn)化”兩款網(wǎng)絡(luò)游戲。連續(xù)4天,一有空小明就拿著手機(jī)玩游戲,游戲過程中常蹦出購買鉆石和游戲裝備的提示。

  7月11日,小明的媽媽劉女士突然接到一則短信通知,才發(fā)現(xiàn)兒子竟通過微信支付購買了近4000元的游戲裝備。劉女士當(dāng)即聯(lián)系游戲公司申請退款,但遭到拒絕。

  花都區(qū)的倪先生也遇到了類似情況,“生意會用到微信支付,我和妻子都很依賴手機(jī),兒子有時會幫忙看店,支付密碼他都知道。”倪先生說。7月20日,倪先生查看轉(zhuǎn)賬記錄發(fā)現(xiàn),從4月底開始,兒子通過Q幣充值向游戲賬號陸續(xù)轉(zhuǎn)了近7000元。

  游戲公司客服:裝備若已到貨并使用則不能退款

  孩子用家長手機(jī)充值買游戲裝備能否退款?游戲公司客服人員稱,購買游戲裝備若已到貨并使用則不能退款,若沒有到貨或不能使用則可申請退款。

  信德盛律師事務(wù)所楊正喜律師表示,民法通則規(guī)定,10歲以下未成年人為無民事行為能力人,10周歲—18周歲為限制民事行為能力人,對于超過其認(rèn)知能力的民事活動如大額消費合同,其法定監(jiān)護(hù)人有權(quán)撤銷合同。

  但由于網(wǎng)游消費終端是默認(rèn)的,如果孩子利用家庭網(wǎng)絡(luò)或者手機(jī)進(jìn)行消費,家長很難行使撤銷權(quán)。加強(qiáng)家庭監(jiān)管,學(xué)校教育,引人社工是減少孩子玩游戲,避免糾紛的重要途徑。

  不少家長向記者反映,玩網(wǎng)游在學(xué)生中成了一種潮流,有的孩子甚至對此癡迷。隨著社會的發(fā)展,孩子玩游戲的方式也從PC端轉(zhuǎn)向更便捷的手機(jī)端,對此,家長普遍表示擔(dān)憂。

  根據(jù)今年1月5日中國少先隊事業(yè)發(fā)展中心等單位發(fā)布的“第八次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)運用狀況調(diào)查報告”顯示,91.9%的未成年人有使用互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)歷,56.4%的未成年人首次觸網(wǎng)年齡在10歲以前。其中娛樂游戲是未成年人上網(wǎng)的主要目的之一,玩游戲占65.4%。(李業(yè)珅 葉妞)

  ■專家提醒

  政府、家庭、社會都有責(zé)任對手游加強(qiáng)監(jiān)管

  “現(xiàn)在很多孩子很小就有手機(jī),不少商家就瞄準(zhǔn)了這個商機(jī),市面上出現(xiàn)很多吸引青少年的網(wǎng)游,不少孩子還沉迷在上面。對此類現(xiàn)象,政府、家庭、社會都有責(zé)任加強(qiáng)管理,給孩子們營造一個良好的成長環(huán)境。”北京大學(xué)社會學(xué)系教授夏學(xué)鑾說。

  夏學(xué)鑾指出,家庭管理方面,孩子在成長需要家長的規(guī)范,例如孩子玩手機(jī)的時間不能過長,哪些游戲孩子不適合玩等。同時,家長應(yīng)該幫孩子做好暑期規(guī)劃。暑期因為家長要上班,社區(qū)的青少年活動中心應(yīng)多開展一些活動,彌補(bǔ)家庭中父母的缺位。

  另外,政府應(yīng)該加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)手機(jī)游戲的監(jiān)管,例如可以設(shè)置游戲玩家身份認(rèn)證實名制、對一些游戲玩家的年齡做限制,同時可引入手機(jī)游戲防沉迷機(jī)制,制定打擊游戲中現(xiàn)金交易、提供私人服務(wù)器等行為的法律法規(guī)等。

  中國教育科學(xué)研究院研究員儲朝暉強(qiáng)調(diào),要給孩子立“法”,父母首先要自律。“很多沉迷手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的孩子,他們的父母也會有依賴手機(jī)的習(xí)慣。”儲朝暉說。

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