被指向患者亂收費的聊城市腦科醫(yī)院及患者提供的收費明細

被指向患者亂收費的聊城市腦科醫(yī)院及患者提供的收費明細

被指向患者亂收費的聊城市腦科醫(yī)院

　　本網(wǎng)訊(記者 張魯)“看病難、看病貴”一直都是困擾老百姓的一大難題。有過住院經(jīng)歷的人更是感受頗深，名目繁多的收費項目讓患者眼花繚亂，近日，有群眾向民主與法制社記者反映，聊城市部分公立醫(yī)院存在著收取冷暖費、腕帶費等現(xiàn)象，讓前來就診的患者無所適從。

　　記者從山東省物價和衛(wèi)生部門了解到，這些所謂的收費項目都是明令禁止的，那為何在聊城公立醫(yī)院會繼續(xù)收取呢?本社記者進行了暗訪調(diào)查。

患者前來就診 醫(yī)院收取“冷暖費”

　　2014年12月9日，民主與法制社記者在聊城市腦科醫(yī)院住院樓病房見到了109852床患者的家屬，他給記者出示的每日結(jié)算費用明細表中顯示，2014年11月21日當(dāng)天的醫(yī)療費為1455.90元，其中除床位、檢查、治療、西藥費、中藥、材料、診察等項目，在護理收費項目中還有，一級護理19元、靜脈置管護20元、生命體征處置2元、治療用椅5元、冷暖費10元。

　　據(jù)陪護的家屬說，住院20多天，醫(yī)藥費已經(jīng)花了7萬多元，沒錢醫(yī)院就催交，如果沒錢就停藥。同一病房患者家屬均表示有些項目收費不合理。“你像這個每天繳納的10元錢的冷暖費，也就是說冬天的取暖費，這個費用是已經(jīng)包含在住院的總費用里面，不應(yīng)該再單獨收取。”一名患者家屬拿著收費明細向記者反映。本社記者在他提供的醫(yī)院費用明細中看到，每張上面都有10元錢的冷暖費。

　　在聊城市腦科醫(yī)院兒科病房采訪時，有患者家屬向記者表示，大部分孩子都是感冒讓住的院，一般讓住個5至7天，嚴(yán)重的10幾天，每天花費平均近300元，在聊城市腦科醫(yī)院，還要收取腕帶費和衛(wèi)生處置費，雖然這幾項收費項目花錢不多，但感覺有些收費項目不應(yīng)該再收取。

　　另外，本社記者在采訪中還了解到，一位王姓患者在這里看病，醫(yī)院費用明細中的一級護理費竟然高達19元!而聊城市物價局收費科一位姓梁的負責(zé)人表示，《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》對每一項收費都有明確的收費標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院不能擅自設(shè)立收費項目。目前，聊城市最好的三級醫(yī)院護理標(biāo)準(zhǔn)一級收費9元，二級收費6元，三級收費3元。那么，聊城市腦科醫(yī)院這高達19元的一級護理費怎么來的呢?

聊城市其他公立醫(yī)院也出現(xiàn)重復(fù)收費情況

　　對大多數(shù)患者來說，一進醫(yī)院，就將面臨各種各樣的收費項目，掛號、門診，稍微復(fù)雜一點的疾病，必須使用各種儀器進行檢查，這些費用“一個都不能少”。僅就輸液而言，既要收取注射費，又要收取換藥費、拔針費�；颊咦≡�，還有診療、護理、床位、消毒、衛(wèi)生、陪護費等。

　　根據(jù)《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定，辦理住院的患者，醫(yī)院收取床位費、護理費已包含衛(wèi)生消毒及護理的相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，不能分解重復(fù)收取。業(yè)內(nèi)人士透漏，除了聊城市腦科醫(yī)院之外，聊城大多數(shù)公立醫(yī)院都采取分解、增加項目的方式收取患者費用。

　　據(jù)中國消費者報報道，2014年6月份，聊城市民丁先生帶孩子去聊城市人民醫(yī)院急診科看病，醫(yī)院出具的“病人治療服務(wù)費用記賬單”顯示，椅子費30元、3組處置費12元、消毒費10元、腕帶費4元和觀察費8元，后來經(jīng)過聊城市物價局價格舉報中心協(xié)調(diào)此事，聊城市人民醫(yī)院張科長承認收費過高，答應(yīng)退還部分費用共計442元。

　　山東省物價局、衛(wèi)生廳聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)門診靜脈輸液收費管理的通知》(魯價費發(fā)[2011]46號)，要求駐濟省(部)屬非營利性醫(yī)療機構(gòu)門診靜脈輸液收費要嚴(yán)格按照《山東省物價局、衛(wèi)生廳關(guān)于印發(fā)＜山東省駐濟省(部)屬醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)價格(修訂本)的通知＞》規(guī)定執(zhí)行，不得另外加收觀察、消毒、垃圾處理、取暖(空調(diào))、座椅等其他任何費用。至于腕帶費問題，山東省衛(wèi)生和物價部門根本就沒有批復(fù)過該項收費!

　　《山東省消費者權(quán)益保護條例》第三十三條規(guī)定，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)明醫(yī)療收費明細項目和標(biāo)準(zhǔn)，定期向患者或者其親屬提供收費清單。除實施緊急搶救外，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)事先向患者或者其親屬告知需要進行的檢驗檢查項目及收費標(biāo)準(zhǔn)、需要使用藥品、醫(yī)療器械的作用及價格。醫(yī)療機構(gòu)個別項目如屬于亂收費應(yīng)立即改正，并按照規(guī)定予以賠償。

腦科醫(yī)院稱多收費是“個別現(xiàn)象”

　　針對醫(yī)院設(shè)立重復(fù)收費項目一事，聊城市腦科醫(yī)院宣傳科相關(guān)負責(zé)人表示不了解收費方面的事情，具體的由物價科管理。該院物價科一位姓陳的主任表示，醫(yī)院不存在亂收費現(xiàn)象，都是按照新的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，如果有可能是個別現(xiàn)象。

　　針對這個說法，有患者向記者算了一筆賬，按照每個患者每天收取10元冷暖費計算，按照每天住院人數(shù)100人計算，這一個月下來就是不小的數(shù)目。醫(yī)院里說這是個別現(xiàn)象，明顯就是淡化自己的違規(guī)行為。

　　根據(jù)《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》的要求，各地區(qū)要加強對各級各類醫(yī)療機構(gòu)價格行為的監(jiān)督檢查。對不嚴(yán)格執(zhí)行《規(guī)范》，亂設(shè)項目亂收費，分解項目重復(fù)收費，以及不按規(guī)定執(zhí)行明碼標(biāo)價、拒絕向患者提供醫(yī)療服務(wù)費用清單的，價格監(jiān)督檢查機構(gòu)要依法進行查處。那么，聊城市腦科醫(yī)院收取早已取消冷暖費，這種行為應(yīng)該停止，并接受相應(yīng)的處罰。

　　本社記者將采訪有關(guān)情況通報給聊城市衛(wèi)生主管部門，但是截止記者發(fā)稿時，尚未接到正式回復(fù)及處理結(jié)果。

　　亂收費增加了老百姓的經(jīng)濟負擔(dān)，同時也埋下了引發(fā)醫(yī)患矛盾的“種子”，而這也會對醫(yī)院自身健康發(fā)展造成潛在的不良影響。作為以“救死扶傷、治病救人”為宗旨的公益機構(gòu)，更要切實履行社會責(zé)任，堅決杜絕亂收費。在聊城市，不只是一家公立醫(yī)院出現(xiàn)亂收費和多收費現(xiàn)象，作為衛(wèi)生主管部門應(yīng)該切實重視起來。

　　對于此事，民主與法制社記者將繼續(xù)跟蹤報道。

    來源：民主與法制網(wǎng)