近日,湖南省長沙市公安局召開窗口單位“一站式”服務(wù)新聞通報(bào)會暨梅溪湖便民自助服務(wù)點(diǎn)啟動(dòng)儀式,宣布從即日起,市民可在市政務(wù)服務(wù)中心公安窗口一站式辦理出入境、身份證、處理交通違法等業(yè)務(wù)。此外,梅溪湖步步高商場開設(shè)公安便民自助服務(wù)點(diǎn)也正式啟動(dòng),市民在逛商場的同時(shí),也可辦理以上綜合業(yè)務(wù)。

　　據(jù)長沙市公安局“大基礎(chǔ)服務(wù)中心”副指揮長、人口與出入境管理支隊(duì)支隊(duì)長劉輝介紹,根據(jù)市政務(wù)中心和市公安局整體部署,市政務(wù)中心公安窗口進(jìn)行了全面改造升級,市局“大基礎(chǔ)服務(wù)中心”積極推動(dòng)交警、治安、網(wǎng)技、內(nèi)保、消防等部門入駐政務(wù)中心,將辦證辦事服務(wù)進(jìn)一步整合,不管是窗口服務(wù)還是自助服務(wù),均涵蓋了交警、治安、網(wǎng)技、內(nèi)保、消防等公安業(yè)務(wù)并“一站式”辦結(jié)。目前,市民群眾可以在市政務(wù)服務(wù)中心公安專區(qū)辦理戶政、出國境、交警、消防、治安等公安業(yè)務(wù),窗口由原來的7個(gè)增至22個(gè),審批室由6間增至22間,工作人員由原有的11人增至37人,行政審批辦理事項(xiàng)由原來的5大類13大項(xiàng)增至6大類26大項(xiàng),基本涵蓋目前所有公安對外行政服務(wù)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)了“一站式”辦結(jié)、“零距離”服務(wù),極大地方便了群眾辦事。

　　據(jù)介紹,今年將全局統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)平臺包括市局門戶網(wǎng)站、10個(gè)分區(qū)縣市局子網(wǎng)站、147個(gè)網(wǎng)上派出所、598個(gè)網(wǎng)上警務(wù)室,具有“信息公開、網(wǎng)上辦事、警民互動(dòng)、服務(wù)民生、電子監(jiān)察”五大功能。首批已上線車管、駕管、交通違法處罰、身份證、居住證、出入境、戶籍、治安、禁毒、內(nèi)保、網(wǎng)安、監(jiān)管、法制、消防以及110網(wǎng)上報(bào)警、投訴、信訪等184項(xiàng)辦事服務(wù),基本涵蓋了公安服務(wù)工作的方方面面,包括網(wǎng)上全流程辦理類、網(wǎng)上預(yù)約類、表格下載和辦事指南類。群眾只需注冊登錄網(wǎng)上公安局系統(tǒng),按系統(tǒng)提示,選擇辦事單位、上傳材料圖片、填寫申報(bào)信息,所申報(bào)的業(yè)務(wù)會自動(dòng)流轉(zhuǎn)到后臺并用短信通知民警辦理。辦結(jié)后,民警根據(jù)群眾選擇的材料領(lǐng)取方式進(jìn)行相應(yīng)處置,基本實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上全流程辦理。對確實(shí)需要群眾到現(xiàn)場辦結(jié)的業(yè)務(wù)提供網(wǎng)上預(yù)約、查詢等服務(wù)。

　　記者還了解到,自8月起,長沙的市民群眾可通過手機(jī)登錄一“支付寶”后選擇進(jìn)入“城市服務(wù)”,即可直接辦理16類本地車駕管業(yè)務(wù),其中機(jī)動(dòng)車業(yè)務(wù)7項(xiàng),包括換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車檢驗(yàn)合格標(biāo)志、機(jī)動(dòng)車聯(lián)系信息變更備案、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車號牌、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車登記證書、異地年檢委托書、新車號牌寄遞、補(bǔ)換領(lǐng)機(jī)動(dòng)車環(huán)保標(biāo)志；駕駛?cè)藰I(yè)務(wù)9項(xiàng),包括有效期滿換證、體檢醫(yī)院綠色換證、駕駛證損毀換證、自愿降低準(zhǔn)駕車型換證、駕駛?cè)说怯涀∷�變更換證、超齡換證、補(bǔ)領(lǐng)駕駛證、駕駛?cè)寺?lián)系信息變更備案、機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)税踩�駕駛信用情況�！。ㄓ浾呷钫冀� 通訊員余紀(jì)元 陳旭）