4月21日，由中國(guó)旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）主辦的2024中國(guó)旅游科學(xué)年會(huì)在北京召開(kāi)。會(huì)上，中國(guó)旅游研究院發(fā)布了《2023年全國(guó)游客滿意度調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》），重慶成功入選2023年全國(guó)游客滿意度十佳城市。

　　據(jù)介紹，中國(guó)旅游研究院通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)評(píng)論、投訴質(zhì)監(jiān)三大維度的評(píng)價(jià)體系，對(duì)全國(guó)60個(gè)主要城市和境外27個(gè)熱門(mén)出境目的地的游客滿意度，進(jìn)行了研究與監(jiān)測(cè)，并形成了《報(bào)告》。

　　《報(bào)告》根據(jù)游客滿意度綜合指數(shù)，評(píng)選了“2023年游客滿意十佳城市”，蘇州、杭州、廈門(mén)、昆明、重慶、青島、西安、南京、北京、沈陽(yáng)入選。

　　《報(bào)告》顯示，2023年，全國(guó)游客滿意度綜合指數(shù)80.04，繼續(xù)保持在“滿意”區(qū)間。受市場(chǎng)下沉、消費(fèi)分級(jí)等因素影響，廣大游客對(duì)公共服務(wù)和旅游產(chǎn)品提出了更高要求，包括交通、目的地形象、居民態(tài)度、性價(jià)比、旅行社、購(gòu)物、住宿、餐飲等。

　　“重慶是全國(guó)重點(diǎn)旅游城市，是中國(guó)旅游研究院長(zhǎng)期以來(lái)開(kāi)展旅游發(fā)展質(zhì)量監(jiān)測(cè)的樣本城市。”在經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)，重慶市文化和旅游信息中心主任李忠祎表示。

　　當(dāng)下，重慶正奮力建設(shè)文化強(qiáng)市和世界知名旅游目的地，“全國(guó)游客滿意度十佳城市”的榮譽(yù)將進(jìn)一步激勵(lì)重慶打造更高品質(zhì)的旅游環(huán)境，讓每一位來(lái)渝游客都能感受到重慶的人文關(guān)懷與獨(dú)特魅力。（記者 韓毅）