深圳交警在APP、支付寶、微信三個(gè)渠道推出的星級(jí)用戶(hù)服務(wù)再次升級(jí)。廣州日?qǐng)?bào)記者軒慧攝

　　深圳交警星級(jí)服務(wù)上線一年放大招 路面執(zhí)法認(rèn)“電子證照”

　　★ 一年超176萬(wàn)人注冊(cè)

　　★ 6大類(lèi)145項(xiàng)業(yè)務(wù)可線上辦理

　　★ 線上辦理業(yè)務(wù)155萬(wàn)余宗 占總量的21.32%

　　昨日，深圳交警在APP、支付寶、微信三個(gè)渠道推出的星級(jí)用戶(hù)服務(wù)再次升級(jí)，市民注冊(cè)成為星級(jí)用戶(hù)后，足不出戶(hù)，動(dòng)動(dòng)手指即可盡享手機(jī)掃碼付罰款、手機(jī)辦理異地年審等業(yè)務(wù)。深圳交警為鼓勵(lì)市民成為星級(jí)用戶(hù)使出了洪荒之力，注冊(cè)了星級(jí)用戶(hù)后，今后在深圳開(kāi)車(chē)即使未帶行駛證、駕駛證出門(mén)，交警部門(mén)也不會(huì)因此罰款、扣車(chē)。

　　逾兩成交管業(yè)務(wù)通過(guò)線上服務(wù)辦理

　　去年8月18日，深圳交警首次推出星級(jí)用戶(hù)1.0版本，去年9月1日、11月2日，深圳交警又分別對(duì)版本進(jìn)行了升級(jí)。深圳交警星級(jí)服務(wù)上線一年，實(shí)現(xiàn)了6大類(lèi)145項(xiàng)交警業(yè)務(wù)的線上辦理。

　　截至今年8月18日，通過(guò)平臺(tái)注冊(cè)星級(jí)用戶(hù)的總共有1761305人，辦理各類(lèi)交警業(yè)務(wù)1550745宗，占交警業(yè)務(wù)辦理總量的21.32%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，深圳交警星級(jí)用戶(hù)共辦理了在線處理交通違法96559宗、在線繳納交通罰款626522宗、繳納車(chē)管規(guī)費(fèi)490413宗、首違免罰10218宗、消分學(xué)習(xí)做題量累計(jì)1824937個(gè)、交通違法舉報(bào)283386宗、發(fā)送各類(lèi)惠民短信783779條。

　　深圳交警有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，海量線上業(yè)務(wù)，為平臺(tái)沉淀了大量有效數(shù)據(jù)。通過(guò)對(duì)用戶(hù)特質(zhì)、違法種類(lèi)、新增用戶(hù)、取消關(guān)注、熱點(diǎn)業(yè)務(wù)等評(píng)判分析，逆向反推平臺(tái)功能優(yōu)化，分析交管數(shù)據(jù)特點(diǎn)，還可以指導(dǎo)警務(wù)工作。

　　今年，深圳交警星級(jí)用戶(hù)平臺(tái)已經(jīng)被新浪、高德、支付寶、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為交管行業(yè)解決方案的樣板工程在全國(guó)推廣，從根本上解決車(chē)主身份信息不實(shí)和線上認(rèn)證難的問(wèn)題。

　　手機(jī)電子證照

　　幫助實(shí)現(xiàn)駕駛?cè)松矸葙Y質(zhì)確認(rèn)

　　注冊(cè)星級(jí)用戶(hù)，只要在線提交身份資料，無(wú)論是微信公眾號(hào)、支付寶城市服務(wù)、APP還是深圳交警官網(wǎng)，即可認(rèn)證 “線上的你就是你”，再不用也帶一堆資料去窗口面簽了。

　　為了推廣市民注冊(cè)星級(jí)用戶(hù)，深圳交警也是蠻拼的。深圳交警表示，只要在深圳，星級(jí)用戶(hù)出門(mén)如果忘帶駕駛證、行駛證也沒(méi)有關(guān)系，系統(tǒng)自動(dòng)將證件生成專(zhuān)屬動(dòng)態(tài)二維碼，與注冊(cè)時(shí)提交的駕駛證、行駛證圖片合成為實(shí)時(shí)“手機(jī)電子證照”。實(shí)現(xiàn)遇路面執(zhí)法和至窗口違法行為處理時(shí)，在不帶、忘帶身份證、駕駛證和行駛證的情況下，可系統(tǒng)進(jìn)行人員身份、駕駛資質(zhì)和車(chē)輛屬性的確認(rèn)，無(wú)須罰款、扣車(chē)。

　　在交警窗口辦事需按規(guī)定須留存復(fù)印件的，由窗口民警至后臺(tái)調(diào)取打印存檔。值得注意的是，專(zhuān)屬行車(chē)駕照電子證件，永不過(guò)期。對(duì)于忘記駕駛證、車(chē)輛年審和交通違法情況，沒(méi)關(guān)系，星級(jí)用戶(hù)將被提前告知。

　　深圳交警相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)對(duì)星級(jí)用戶(hù)的違法和履諾情況分析，交警部門(mén)將率先建立交通違法個(gè)人征信體系，違法多的市民將在貸款、購(gòu)房、租車(chē)等場(chǎng)景將受到一定限制。

　　星級(jí)用戶(hù)

　　其他新福利

　　1

　　車(chē)輛套牌，手機(jī)申訴

　　深圳限行后，套牌的情況可能會(huì)更加嚴(yán)峻。注冊(cè)成為星級(jí)用戶(hù)后，車(chē)主如被套牌，以及對(duì)違法行為記錄有異議，在手機(jī)頁(yè)面填報(bào)資料進(jìn)行申訴。還需要提交其他資料的，會(huì)有專(zhuān)人聯(lián)系跟進(jìn)處理。

　　2

　　隱患舉報(bào)，查實(shí)有獎(jiǎng)

　　行車(chē)走路時(shí)認(rèn)為道路設(shè)施、信號(hào)燈存在交通安全隱患的，可以用手機(jī)拍攝，并在手機(jī)頁(yè)面選取選項(xiàng)進(jìn)行舉報(bào)，查實(shí)有獎(jiǎng)。

　　3

　　交管證明，手機(jī)申辦

　　深圳交警歸納了其他政府部門(mén)、企事業(yè)單位要求交警出具的四種常見(jiàn)證明材料，即駕駛資格證明、名下無(wú)車(chē)證明、自有車(chē)信息證明、駕駛信用證明，星級(jí)用戶(hù)點(diǎn)擊申領(lǐng)，三個(gè)工作日內(nèi)就可郵寄到家。

　　4

　　繳納罰款，掃碼支付

　　交警作出行政處罰決定、辦理車(chē)管業(yè)務(wù)時(shí)，需要繳納罰款和規(guī)費(fèi)的，后臺(tái)系統(tǒng)生成支付二維碼（條形碼），并打印于行政處罰決定書(shū)、費(fèi)用繳納通知單。星級(jí)用戶(hù)掃碼即進(jìn)入支付頁(yè)面，可選擇手機(jī)支付完成。

　　5

　　全國(guó)違法，手機(jī)查詢(xún)

　　星級(jí)用戶(hù)，手機(jī)即可查詢(xún)?nèi)珖?guó)違法記錄。

　　6

　　異地年審，手機(jī)辦理

　　駕駛證轉(zhuǎn)入、駕駛證延期換證、機(jī)動(dòng)車(chē)委托異地定期檢驗(yàn)、機(jī)動(dòng)車(chē)聯(lián)系方式變更四項(xiàng)業(yè)務(wù)，星級(jí)用戶(hù)可在手機(jī)辦理。（記者周偉良）