解析蘋果iPhone售后新政 這一次沒有贏家
3.15過(guò)后“蘋果售后”成為了網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件,吸引了大批網(wǎng)友圍觀。網(wǎng)上說(shuō)法褒貶不一,有忠實(shí)果粉為蘋果辯護(hù),也有蘋果用戶聲討蘋果為己維權(quán)。但大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)蘋果的維修并不十分了解,今天我們就從保修條例入手,為您對(duì)比國(guó)內(nèi)外售后服務(wù)差別,解析調(diào)整后的iPhone保修政策,告訴你一個(gè)真實(shí)的蘋果售后。
圖為:蘋果Apple Store
一年免費(fèi)維修符合法規(guī)和慣例
既然這場(chǎng)風(fēng)波是由蘋果的保修政策引起的,那本文也從保修政策寫起。蘋果iPhone與大多數(shù)手機(jī)廠商一樣,對(duì)自己的產(chǎn)品提供了為期一年的有限保修服務(wù),有限保修意味著iPhone在以下情況是不享有免費(fèi)維修的。
以上是截取自《亞太地區(qū)iPhone 產(chǎn)品AppleCare Protection Plan》(查看大圖)
以上保修政策摘自聯(lián)想官方網(wǎng)站《手機(jī)產(chǎn)品保修政策》第二十四條(查看大圖)
以上保修政策摘自諾基亞《制造商有限保證》(查看大圖)
三則保修條例內(nèi)容雖不一樣,但遇到人為損壞、錯(cuò)誤使用等情況下,同樣是無(wú)法享受免費(fèi)維修。通過(guò)對(duì)比條例也不難發(fā)現(xiàn),蘋果的維修條例并無(wú)出奇之處。
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